좋은 개발자 경험은 다른 방법으로는 해결하기 어려워 보이는 많은 어려운 문제를 해결할 수 있습니다.
번역한 글 Nočnica Mellifera는 7년간 개발자 관계로 전환한 경력을 가진 개발자입니다. 컨테이너화된 워크로드, 서버리스 및 퍼블릭 클라우드 엔지니어링을 전문으로 하며, 오랫동안 개방형 표준을 옹호해 왔고 관련 주제에 대한 강연과 워크샵을 진행했습니다(......).
처음 소프트웨어 개발 일을 시작했을 때 팀에 합류하고 싶지 않은 '적신호'가 몇 가지 있었습니다. 팀 문화가 좋고 환경이 친숙하게 느껴졌을 때 두 가지 큰 문제가 생겼습니다.
- 코드를 얼마나 자주 릴리스하나요?
- 게시하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
몇몇 답변은 정말 놀라웠습니다. 제가 초대를 받은 가장 멋진 프로젝트는 18개월 동안 프로덕션 환경에 새 코드를 릴리스하지 않았으며 현재 릴리스 후보를 릴리스하기까지 최소 6개월이 더 걸릴 것이라고 인정했습니다. 화성 탐사선을 만드는 건 아니니 걱정하지 마세요!
제가 친구들에게 꿈에 그리던 프로젝트가 한 번도 출시되지 않아 포기했다고 설명하자, 몇몇 친구들은 "니카, 급여가 좋고 도구가 재미있으면 매일이든 1년에 한 번이든 출시 빈도가 무슨 상관이야?"라고 의아해했습니다. 이 질문에는 코드를 작성하고 테스트하고 배포하는 경험이 엔지니어의 행복에 큰 영향을 미친다는 소프트웨어 엔지니어링의 근본적인 진리가 담겨 있습니다.
제가 처음 프로그래머로 일하기 시작했을 때만 해도 사무실마다 맥주통과 탁구대가 있었고, 대부분 핀볼 기계가 있었습니다. 개발자의 행복을 위해 수천 달러를 지출하는 것은 회사 입장에서는 분명 가치 있는 일이었습니다. 업계에서는 개발자의 업무 경험이 그 어떤 멋진 음료나 사무실 장난감보다 더 중요하다는 사실을 깨닫고 있습니다.
그렇기 때문에 개발자 경험은 시장을 선도하는 엔지니어링 팀, 특히 클라우드 네이티브 마이크로서비스 환경에서 작업하는 백엔드 엔지니어에게 핵심적인 가치가 되었습니다. 종종 좋은 개발자 경험의 혜택을 가장 많이 받는 영역은 엔지니어링 리더가 가장 신경 쓰지만 관리하기 어렵다고 느끼는 영역이기도 합니다. 마감일을 놓치거나 예상 속도의 절반으로 기능을 제공하는 것을 원하는 사람은 아무도 없지만, 소프트웨어 개발은 항상 역량을 갖춘 엔지니어만이 성공할 수 있는 복잡한 영역입니다.
DevEx란 무엇인가요?
개발자 환경이란 소프트웨어 개발자가 일상 업무에서 접하는 전반적인 환경, 도구, 관행 및 문화를 의미합니다. 개발 환경 설정의 용이성부터 워크플로우의 효율성, 도구와 프로세스의 효율성, 창의적이고 기술적 노력을 지원하는 전반적인 업무 문화에 이르기까지 모든 것을 포함합니다.
사람들은 훌륭한 개발자 경험을 상상할 때 개발자가 절차적 비효율성이나 기술적 장애물에 얽매이지 않고 프로그래밍과 문제 해결에 집중할 수 있는 직관적인 도구와 관행을 떠올립니다. 본질적으로 DevEx는 개발자가 최적으로 작업하고 혁신하며 프로젝트와 조직의 더 넓은 목표에 의미 있게 기여할 수 있도록 지원하는 프레임워크를 제공하는 것입니다.
좋은 데브엑스는 개발자를 더 오래 고용하고 미션에 더 헌신하도록 도울 수 있습니다. 개발자가 극복해야 하는 기술적 장애물보다 직면하고 있는 비즈니스 문제를 이해하고 더 많은 관심을 갖도록 도와줍니다. 요약과 데모에는 "80% 더 빨라진 최종 사용자 인터페이스"가 더 많이 포함되고 "이번 주에 마침내 엔지니어링 팀 NAT 게이트웨이에 연결하는 방법을 알아냈다"는 내용은 줄어들 것입니다. 적시에 적절한 도구를 사용하면 잘 운영되는 매장은 진정으로 즐거운 업무와 협업의 장이 될 수 있습니다.
DevEx를 팔로우해야 하는 7가지 이유
DevEx에 집중하는 것은 몇 가지 중요한 이유가 있습니다.
생산성 및 효율성 향상
생산성 향상은 DevEx 개선의 가장 즉각적인 효과일 것입니다. 개발자는 올바른 도구, 프로세스 및 환경을 갖추면 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 이는 개발 주기를 단축하고, 기능 릴리스의 처리 시간을 단축하며, 유지 관리 및 버그 수정을 더욱 민첩하게 수행할 수 있게 해줍니다.
혁신 및 출력 품질 향상
최고의 도구와 관행을 갖추고 지원 환경에서 작업하는 개발자는 실험과 혁신을 할 가능성이 더 높습니다.
Uber에서는 개발자가 프로덕션 환경에서 서비스를 안전하게 테스트할 수 있는 영역의 복잡성 유동성을 통해 제품 팀이 몇 달이 아닌 몇 주 만에 새로운 AI 매칭 및 경로 찾기 전략을 출시할 수 있는 툴을 제공합니다. 개발자는 풀 리퀘스트를 제출하는 것만큼이나 빠르게 코드를 테스트할 수 있으며, 그 결과 경쟁사를 훨씬 능가하는 새로운 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
더 나은 출력 품질과 혁신은 더 나은 제품 품질과 잠재적으로 획기적인 새로운 기능으로 이어질 수 있습니다.
최고의 인재 유치 및 유지
숙련된 개발자를 유치하고 유지하는 것은 경쟁이 치열한 기술 업계에서 가장 큰 과제입니다. 우수한 개발자 경험은 최고의 인재가 고용주에게서 찾는 핵심 요소입니다. 훌륭한 개발자 경험을 제공하는 것으로 알려진 기업은 해당 분야에서 최고의 인재를 유치하고 유지할 가능성이 높습니다.
운영 비용 절감
우수한 데브엑스는 리소스를 보다 효율적으로 사용하여 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 여기에는 더 나은 테스트 및 개발 관행으로 인해 디버깅 및 문제 해결에 소요되는 시간이 줄어들고 개발자 이직률과 관련된 비용이 감소하는 것도 포함됩니다.
강력한 기업 문화 구축
DevEx에 집중하는 것은 회사가 직원과 그들이 일하는 환경을 소중히 여긴다는 것을 보여줍니다. 개발자 플랫폼의 조기 도입이 어떻게 강력한 팀 문화를 구축하는지에 대해 Romaric Philogene이 이야기합니다.
"이러한 얼리어답터들은 귀중한 피드백을 제공하고, 회사 내에서 플랫폼을 옹호하며, 그들의 지지를 통해 유기적인 성장을 이끌 수 있습니다."
이는 장기적인 성공에 중요한 직원 만족도 향상과 소속감 강화로 이어집니다.
시장 변화에 더 빠르게 대응
급변하는 기술 환경에서는 빠르게 적응할 수 있는 능력이 중요합니다. DevEx를 개선하면 개발팀은 시장 변화, 고객의 요구, 새로운 트렌드에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
위험 줄이기
최신 소프트웨어 개발에서 소프트웨어 지연의 원인에 대해 물어보면 흔히 "회귀, 롤백 및 기타 대역 외 장애"라는 대답이 돌아옵니다. 기본적으로 올바르게 작동하는 것처럼 보이는 코드를 배포했다가 프로덕션 환경에서 문제가 발생하는 경우, 문제를 파악하고 문서화하여 엔지니어가 문제를 해결하도록 하는 프로세스는 문제를 더 일찍 파악했을 때보다 훨씬 느려집니다. 개발자 경험은 이러한 위험을 완화하는 데 매우 중요합니다. 더 나은 DevEx는 종종 더 나은 테스트 및 품질 보증 프로세스를 의미하며, 이는 개발 주기 초기에 위험을 식별하고 완화하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 나중에 비용이 많이 드는 실패나 보안 침해를 방지할 수 있습니다.
돈도 중요하지만, 좋은 데브엑스는 인재를 유지합니다.
좋은 개발자 경험으로 해결할 수 있는 문제는 다른 방법으로는 해결하기 가장 어려운 문제인 경우가 많습니다. 어떤 관리자도 기술 인재를 유치하고 유지하는 가장 좋은 방법이나 기능이 지연되지 않도록 보장하는 방법을 항상 알고 있다고 주장할 수는 없습니다. 이러한 문제를 해결하기가 어렵게 느껴지는 이유는 그 원인을 쉽게 정량화할 수 없기 때문입니다.
경쟁력 있는 급여가 우수한 인재를 유지하는 데 도움이 된다는 것은 잘 알려져 있지만, 1년 후 엔지니어가 이직하는 이유는 돈이나 시간 또는 스프레드시트에 입력할 수 있는 어떤 것 때문이 아닙니다. 그보다는 개발자의 일상적인 업무에서 얼마나 흥미를 느끼는지, 테스트에서 문제를 발견하지 못했을 때 얼마나 좌절감을 느끼는지, 운영 비용을 관리하는 것이 얼마나 어려운지 등 더 부드러운 측면과 관련이 있습니다. 이러한 불만은 종종 낮은 리텐션율의 원인이 되며, 개발자 경험은 이러한 불만을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
물론 모든 소프트웨어 팀 리더의 성배는 다소 모호한 . 오전에는 새로운 기능을 프로토타이핑하고 오후에는 테스트하는 해커톤처럼 업무가 진행되기를 바랍니다. 고객의 피드백이 백로그에 쌓이는 쓰레기가 아니라 귀중한 리소스로 여겨지길 바랍니다. 강력한 개발자 환경을 통해 엔지니어가 필요한 도구를 구축하고 사용자 피드백에 유연하게 대응할 수 있도록 역량을 강화하세요.
이 시리즈의 다음 파트에서는 개발자 경험의 핵심 원칙과 프로세스, 그리고 성공을 측정하는 방법에 대해 설명합니다.
높은 수준의 DevEx를 구현하고 원활한 테스트 및 배포 환경을 위한 전략을 논의하는 커뮤니티에 참여하고 싶다면 가입하여 개발자 속도를 개선하려는 다른 사람들과 소통하세요.
이 글은 cloudy beings(yylives.cc/ )에 처음 게시되었습니다.
